另外★，旅客通过车站售票口等线下方式购票★，也可自主选择铺位。（记者 马明明 通讯员 李治华）
5月16日，郝大爷致电张家口晚报称，前些天★★，他们老两口乘火车从海南回张家口★★，想通过线上选铺★★★，可是没选上。到底哪些旅客可以选铺？哪些铺别可以自主选择★？为此，记者采访铁路部门工作人员。他介绍，已通过人证一致性核验的用户或已激活的“铁路畅行★”会员可线上选铺；普通列车硬卧★★★、软卧★★★，动车组列车软卧、一等卧★★、二等卧都可以线上选铺。
在线选铺时，查询车票界面带有★★★“铺”字标识的列车，即可在线App或官方网站输入发站、到站★★，查询车票，根据带有“铺★★”字标识选择列车★，当选择支持选铺的席别时★★★，可选择相应的铺位。如剩余铺位无法满足需求，系统将自动分配★。
除了在线选铺外，旅客通过铁路 12306网站或铁路12306App购买车票，提交购票信息页面时，可通过“选座服务”选择同一席别的座位。动车组列车有商务座、一等座、二等座，商务座采用2+1或1+1座椅分布★★，A、F靠窗★★★，C靠过道★★★；一等座采用2+2座椅分布，A、F靠窗，C★★★、D靠过道★；二等座采用3+2座椅分布，A、F靠窗，C★★、D靠过道。